Conditions générales
Version 1.1 — mise à jour le 16.09.2026.
1. Qui exploite okazio
okazio est exploité par The Big Hub Sàrl, société à responsabilité limitée, dont le siège est Rue Saint-Martin 22, 1003 Lausanne, inscrite au registre du commerce du canton de Vaud sous le numéro IDE CHE-242.044.582 (ci-après « okazio », « nous »).
Contact : legal@okazio.ch.
Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Ce que ces conditions règlent
Elles règlent l'utilisation du site okazio.ch et de ses applications, par toute personne qui les consulte, y crée un compte, y publie une annonce ou y échange des messages (ci-après « tu », « toi »).
En créant un compte, tu acceptes ces conditions. Si tu n'es pas d'accord avec elles, n'ouvre pas de compte : la consultation seule reste possible.
3. Ce qu'okazio fait, et ce qu'okazio ne fait pas
okazio est un lieu de mise en relation. Nous hébergeons des annonces publiées par leurs auteurs, nous les rendons trouvables, et nous fournissons une messagerie pour en discuter.
okazio n'est jamais partie à la vente. Le contrat se conclut entre l'acheteur et le vendeur, directement, sans nous. Nous ne sommes ni vendeur, ni acheteur, ni mandataire, ni courtier, ni intermédiaire financier. Nous ne détenons pas les objets, nous ne les expédions pas, nous ne les vérifions pas, et nous n'encaissons ni ne transmettons aucun paiement : okazio ne propose aucun service de paiement, de séquestre ni de garantie de transaction.
Nos contrôles : nous analysons les messages pour repérer les schémas d'arnaque connus et t'avertir, nous contrôlons les annonces publiées, nous retirons ce qui viole ces conditions, et nous tenons un système d'évaluations entre membres. Ces contrôles sont des efforts de moyens. Ils ne garantissent ni l'honnêteté d'un interlocuteur, ni l'existence, ni l'état, ni la propriété d'un objet mis en vente.
4. Qui peut ouvrir un compte
Tu dois avoir 18 ans révolus et l'exercice des droits civils. okazio n'est pas ouvert aux mineurs : la conclusion de ventes entre inconnus, la messagerie libre et l'accès à l'ensemble des rubriques ne s'y prêtent pas. Nous te demandons de le confirmer à l'inscription ; nous ne conservons pas ta date de naissance.
Un compte appartient à une personne. Tu réponds de ce qui se passe sous ton compte, tu choisis un mot de passe que tu n'utilises pas ailleurs, et tu nous préviens sans délai si tu penses qu'il a été compromis. Nous ne te demanderons jamais ton mot de passe, par aucun canal.
Les comptes multiples destinés à contourner une suspension, à multiplier les évaluations ou à faire croire à plusieurs vendeurs distincts sont interdits.
5. Comptes professionnels
okazio est aujourd'hui une place de marché entre particuliers. Aucun compte professionnel n'est ouvert à l'inscription.
Si tu vends dans le cadre d'une activité professionnelle, tu restes soumis aux obligations qui pèsent sur les vendeurs professionnels en droit suisse, en particulier l'indication du prix effectivement à payer, taxes comprises (ordonnance sur l'indication des prix, RS 942.211), et l'interdiction des méthodes déloyales (loi contre la concurrence déloyale, RS 241). Nous nous réservons le droit de demander que tu te déclares comme tel, ou de retirer les annonces d'une activité professionnelle dissimulée en vente privée : cette dissimulation trompe l'acheteur sur ses droits.
Les conditions propres aux comptes professionnels seront communiquées si cette offre devient disponible.
6. Annonces déposées par des tiers
Certaines annonces ne sont pas déposées par un membre : elles proviennent d'une autre plateforme partenaire et portent visiblement la mention de leur origine. Pour celles-là, il n'y a ni messagerie, ni offre, ni évaluation sur okazio : le contact se fait chez la source, et c'est là que se règle tout ce qui concerne l'objet, son prix et son vendeur.
7. Publier une annonce
Tu réponds du contenu que tu publies. En publiant, tu affirmes que :
- tu es propriétaire de l'objet ou autorisé à le vendre ;
- l'objet existe, il est disponible, et il correspond à sa description ;
- le prix affiché est le prix réellement demandé ;
- les photos montrent l'objet réel et tu as le droit de les utiliser ;
- l'objet et son annonce ne violent ni la loi, ni les droits de tiers, ni les règles d'insertion, ni la liste des objets interdits, qui font partie intégrante de ces conditions.
Sont notamment interdits : les annonces trompeuses, la publicité déguisée en annonce, les mots-clés hors sujet destinés à capter la recherche, la republication en série du même objet, les annonces sans objet réel destinées à collecter des contacts, et le renvoi vers un site tiers pour contourner la plateforme.
8. Ce que tu nous autorises à faire de ton contenu
Tu restes titulaire de tes textes et de tes photos. Tu nous accordes, pour la durée de la publication et pour la seule exploitation d'okazio, le droit gratuit et non exclusif de les héberger, reproduire, redimensionner, traduire, afficher et rendre trouvables, sur le site, dans nos applications, dans les e-mails d'alerte et dans les aperçus partagés vers d'autres services.
Cette autorisation s'arrête quand ton annonce est retirée, sous réserve des copies techniques et des sauvegardes le temps de leur rotation, et des copies conservées comme preuve dans un dossier de fraude ou de litige.
Nous ne vendons pas ton contenu et nous ne le cédons pas à des tiers pour leur propre exploitation.
9. La traduction automatique
Ton annonce peut être traduite automatiquement dans les autres langues du site, pour qu'un acheteur alémanique trouve ce que tu as écrit en français. La traduction est faite par une machine : elle peut se tromper. La version que tu as écrite fait foi. Tu peux la corriger à tout moment ; la traduction est refaite.
10. Messagerie
La messagerie sert à discuter d'une annonce. Elle n'est ni un canal de démarchage, ni un espace de diffusion.
Nous analysons automatiquement les messages pour repérer les schémas d'arnaque connus et afficher un avertissement dans la conversation. Cette analyse est décrite dans la déclaration de protection des données, y compris ce qui est transmis à un prestataire pour l'effectuer. Un membre du support n'accède au contenu d'une conversation que sur signalement ou dans le cadre d'une enquête de fraude.
Les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout. Ils sont lisibles par le service pour permettre leur affichage et les contrôles décrits ci-dessus. Leur accès est limité aux personnes autorisées.
11. Vente, évaluations
Quand un vendeur marque une annonce vendue, il désigne l'acheteur parmi les personnes qui lui ont écrit. Chacun a alors quatorze jours pour évaluer l'autre. Les deux évaluations restent scellées jusqu'à ce que les deux soient publiées ou que le délai soit écoulé : personne ne peut lire l'avis de l'autre avant d'écrire le sien.
Une évaluation doit être sincère et se rapporter à la transaction. Sont interdits : les insultes, les données personnelles de l'autre partie, les accusations pénales sans fondement, les évaluations échangées ou achetées.
Nous ne retirons pas une évaluation parce qu'elle est négative. Nous la retirons si elle viole ces conditions, et nous corrigeons ce que nous constatons être une manipulation du système.
12. Modération
Une annonce est publiée immédiatement, puis contrôlée. Nous pouvons, sans préavis lorsque la gravité l'exige : masquer ou retirer une annonce ou un message, réduire la visibilité d'un contenu, suspendre ou fermer un compte, demander une pièce justifiant que tu peux vendre un objet.
Les motifs, la gradation des sanctions et la voie de recours figurent dans la politique de modération. Toute décision automatique peut être contestée et réexaminée par une personne.
13. Disponibilité
Nous faisons fonctionner okazio avec soin, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions de maintenance, des pannes de nos fournisseurs et des évolutions du service sont possibles. Nous pouvons modifier ou arrêter une fonctionnalité ; si l'arrêt touche quelque chose que tu as payé, il te sera remboursé au prorata. Aujourd'hui, rien n'est payant.
14. Responsabilité
Nous répondons du dommage que nous causons par une violation fautive de nos obligations.
Nous ne répondons pas du comportement des membres, de la conformité, de la qualité, de l'origine ou de l'existence des objets proposés, ni du sort d'une transaction conclue entre deux membres, ni du contenu des sites vers lesquels mènent des liens.
La responsabilité pour faute grave et dol ne peut pas être exclue, et ne l'est pas ici (art. 100 CO). Dans la mesure permise par le droit suisse, notre responsabilité pour faute légère est exclue pour les dommages indirects, la perte de gain, la perte de données et le manque à gagner. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas l'être, notamment en cas d'atteinte à la vie ou à l'intégrité corporelle.
15. Ce que tu nous dois si tu nous causes un dommage
Si un tiers s'en prend à nous à cause de ce que tu as publié ou fait sur okazio, tu nous tiens indemnes des frais de défense et des montants que nous devrions verser, dans la mesure où le dommage t'est imputable. Nous t'informons de la prétention et nous ne transigeons pas sans t'en parler.
16. Durée, fermeture, suspension
Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis ton espace personnel, sans motif et sans frais. Les effets de cette fermeture sur tes données sont décrits dans la déclaration de protection des données.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces conditions, de fraude, de risque pour d'autres membres ou d'obligation légale. Sauf urgence ou interdiction légale, nous en donnons le motif et la voie de recours.
17. Modification de ces conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur, avec sa date, est toujours publiée sur le site. Une modification importante est annoncée au moins trente jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou dans le service ; si tu n'es pas d'accord, tu peux fermer ton compte avant cette date. Continuer à utiliser okazio après l'entrée en vigueur vaut acceptation.
18. Droit applicable et for
Ces conditions sont soumises au droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur les ventes internationales.
Le for est à Lausanne. Si tu es un consommateur domicilié en Suisse, tu gardes le for de ton domicile, et les dispositions impératives du droit de ton domicile te restent acquises : cette clause ne te les retire pas.
19. Le reste
Si une clause de ces conditions se révèle nulle, les autres restent valables. Nous ne renonçons pas à un droit du seul fait de ne pas l'exercer tout de suite. Ces conditions, les règles d'insertion, la liste des objets interdits, la politique de modération et la déclaration de protection des données forment un tout.
Contact : legal@okazio.ch