Delete my account

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui lui sont associées, même si vous avez désinstallé l’application.

Depuis l’application

Ouvrez Profil → Mon profil et mes paramètres → Supprimer mon compte. Retapez votre pseudo, puis confirmez. Pour un compte lié à Apple, une confirmation Apple peut être demandée.

Depuis le site

Connectez-vous sur okazio.ch, ouvrez votre compte, puis la rubrique de suppression. La suppression est définitive : vérifiez que vous souhaitez également perdre l’accès à vos annonces, favoris et conversations.

Sans accès à votre compte

Écrivez à legal@okazio.ch, avec l’objet « Suppression de mon compte okazio », depuis l’adresse associée à votre compte si possible. Indiquez votre pseudo. N’envoyez jamais votre mot de passe ni un code de connexion. Si vous avez utilisé « Masquer mon adresse e-mail » avec Apple, indiquez-le dans votre demande.

Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour éviter qu’un tiers demande la suppression de votre compte.

Données et conservation

La demande concerne votre compte okazio sur le site et dans l’application : ils utilisent le même compte. Le profil est anonymisé et l’accès est supprimé ; les données associées sont effacées ou anonymisées selon leur nature. Certaines données peuvent être conservées pour la sécurité, la prévention des fraudes ou des obligations légales. Les finalités et durées de conservation figurent dans la déclaration de protection des données, accessible depuis le pied de page.

Responsable : The Big Hub Sàrl, Rue Saint-Martin 22, 1003 Lausanne. Contact : legal@okazio.ch.