Die häufigsten Betrugsmaschen — und wie du sie abwehrst
Dreizehn Maschen tauchen auf allen Schweizer Marktplätzen immer wieder auf. Die Nachrichten von okazio erkennen sie und benennen sie im Moment, in dem sie auftreten; diese Seite erklärt, worauf sie abzielen, damit du sie auch anderswo kommen siehst.
«Machen wir auf WhatsApp weiter?»
Die Nachrichten zu verlassen ist der erste Schritt fast jedes Betrugs: anderswo gibt es keine Erkennung mehr und keine Spur dessen, was gesagt wurde. Der Vorwand klingt immer praktisch — einfacher, schneller, mein Konto funktioniert nicht.
Zu tun — Antworte hier. Wer ehrlich ist, hat keinen Grund abzulehnen: die Nachrichten sind gratis und sie funktionieren.
Der Zahlungslink «damit es schneller geht»
okazio wickelt keine Zahlungen ab und verwahrt kein Geld. Niemand kann dich also bitten, «über okazio» zu bezahlen, oder dir im Namen der Website einen Zahlungslink schicken. Solche Seiten ahmen eine Bank oder einen bekannten Dienst nach und greifen ab, was du eingibst.
Zu tun — Klick nicht. Bezahlt euch bei der Übergabe, auf dem Weg, den ihr beide vereinbart habt.
Der TWINT-Code zum «Bestätigen»
TWINT schickt nie einen Code per SMS, den du jemandem weitergeben sollst. Ein per SMS erhaltener Code autorisiert eine Transaktion auf deinem eigenen Konto: ihn weiterzugeben heisst, die andere Person handeln zu lassen. Eine TWINT-Zahlung ist zudem sofort und unwiderruflich.
Zu tun — Gib keinen Code weiter, an niemanden, egal mit welcher Begründung. Ist es schon passiert, ruf sofort deine Bank an.
Der QR- oder fünfstellige Code «zum Empfangen»
Ein TWINT-QR-Code dient wie ein fünfstelliger TWINT-Code zum Bezahlen: Um Geld zu erhalten, verlangt TWINT nie, dass du etwas scannst oder eingibst. Und unter Privatpersonen läuft TWINT über die Telefonnummer; diese Codes gehören einem Geschäft. Zwei Maschen leben davon: Der falsche Käufer schickt einen QR-Code oder einen fünfstelligen Code, «damit du die Zahlung erhältst», und das Scannen oder Eingeben bezahlt ihn; der falsche Verkäufer schickt den Code einer Bestellung, die er selbst bei einem Händler aufgegeben hat, und du bezahlst sie.
Zu tun — Scanne nie einen QR-Code und gib nie einen Code ein, um Geld zu erhalten, und bezahle eine Privatperson nicht mit einem solchen Code: TWINT läuft über ihre Telefonnummer. Ist es schon passiert, ruf sofort deine Bank an.
Der falsche Transporteur und die falsche Paketbenachrichtigung
Der Käufer behauptet, «über den Transporteur» bezahlt zu haben, dann verlangt eine E-Mail im Namen der Post oder eines Lieferdienstes Gebühren zur Freigabe der Sendung. Kein Transporteur verwahrt das Geld eines Privatverkaufs, und die Post verlangt nie Gebühren über einen per SMS erhaltenen Link.
Zu tun — Ignoriere die E-Mail. Prüfe eine Sendung auf der offiziellen Seite des Transporteurs, indem du die Adresse selbst eintippst.
Die Anzahlung zum «Reservieren»
Eine Anzahlung, bevor du den Artikel gesehen hast, hat keine Gegenleistung: das Inserat kann erfunden sein, oder der Artikel zehn Personen versprochen. Das ist die häufigste Masche bei Wohnungen und Fahrzeugen, wo Konkurrenz ein Gefühl von Dringlichkeit erzeugt.
Zu tun — Zahl nichts, bevor du den Artikel gesehen hast. Wer ihn nicht zeigen kann, hat nichts zu reservieren.
Die Überzahlung und die Rückerstattung
Der Käufer überweist mehr als den Preis — «Tippfehler» — und bittet um die Differenz zurück. Die erste Überweisung wird danach storniert oder erweist sich als gefälscht; deine Rückzahlung ist dagegen weg. Du verlierst die Differenz und den Artikel.
Zu tun — Erstatte nie eine Überzahlung. Bitte die andere Person, die Überweisung bei ihrer eigenen Bank stornieren zu lassen.
Der Link, der aussieht wie okazio
Eine identisch nachgebaute Seite, in der Adresse um einen Buchstaben daneben, die dich auffordert, «dein Konto zu bestätigen» oder «deine Zahlung freizugeben». Was du dort eingibst, geht an jemand anderen.
Zu tun — Gib deine Zugangsdaten nie über einen erhaltenen Link ein. Öffne okazio, indem du die Adresse eintippst, und lies sie nochmals, bevor du etwas eingibst.
Das Passwort, der Code, der Kontozugang
Niemand bei okazio fragt dich nach deinem Passwort oder nach einem Code, den du per E-Mail oder SMS erhalten hast. Wir brauchen ihn nicht: dein Passwort ist für uns nicht lesbar, und ein Code dient dazu, dich anzumelden.
Zu tun — Gib nichts heraus. Wirst du danach gefragt, blockiere die Person und melde das Gespräch.
Die Kopie deines Ausweises
Ein Foto von Pass oder Führerausweis genügt, um Konten auf fremden Namen zu eröffnen. Ein Privatverkauf verlangt das nie: weder um den Käufer zu «prüfen» noch um den Versand zu «sichern».
Zu tun — Lehn ab. Eine Übergabe von Hand zu Hand verlangt kein Dokument.
Geschenkkarten und Prepaid-Codes
Eine Occasion mit Geschenkkarten zu bezahlen ergibt kommerziell keinen Sinn: es wird verlangt, weil diese Codes anonym, sofort und unwiderruflich sind. Bei Handy-Guthaben ist es dasselbe Prinzip.
Zu tun — Kein ehrlicher Verkauf wird mit Codes bezahlt. Brich das Gespräch ab.
Der Gutscheincode «zum Prüfen des Guthabens»
Bei einem Gutschein oder einer Geschenkkarte ist der Code auf der Rückseite das Guthaben: wer ihn kennt, gibt es online aus, ohne die Karte. Wer ihn vor dem Bezahlen verlangt — «zum Prüfen», «zum Reservieren» oder mit dem Hinweis auf eine Zahlung, die nie angekommen ist —, hat keinen Grund mehr zu zahlen: er gibt das Guthaben aus und verschwindet. Um das Guthaben zu belegen, prüfe es selbst und schick einen Screenshot, auf dem der Code nicht zu sehen ist, oder prüft es gemeinsam an der Kasse.
Zu tun — Gib den Code nur mit dem Gutschein weiter, wenn das Geld bei dir ist. Ist es schon passiert, ruf sofort den Händler an: manche können die Karte noch sperren.
Das zu gute Angebot, versandt aus dem Ausland
Ein Artikel weit unter Marktwert, ein Verkäufer vorübergehend «im Ausland», ein Versand gegen Überweisung versprochen. Den Artikel gibt es nicht, und die Fotos stammen aus einem anderen Inserat.
Zu tun — Vergleiche den Preis mit anderen Inseraten derselben Kategorie. Ein Abstand, den nichts erklärt, ist die Erklärung.
Wenn es schon passiert ist
Melde das Gespräch über okazio: es wird gelesen. Ist Geld weg, ruf zuerst deine Bank an — das ist das einzige Zeitfenster, in dem eine Überweisung noch gestoppt werden kann. Anzeige erstattest du bei deiner Kantonspolizei.