Hilfe-Center
Die Fragen, die immer wiederkehren, mit kurzen Antworten. Fehlt deine, schreib uns: wir antworten.
Verkaufen
Was kostet es, ein Inserat aufzugeben?
Nichts. Keine Einstellgebühr, keine Verkaufsprovision, keine kostenpflichtige Option, um ein Inserat nach oben zu holen. Das ist das Modell, kein Einführungsangebot.
Wie lange bleibt ein Inserat online?
Sechzig Tage. Danach erlischt es von selbst, was einen Katalog voller längst vergebener Sachen verhindert.
Ist ein abgelaufenes Inserat verloren?
Nein. Unter «Meine Inserate» veröffentlichst du es mit einem Griff neu: es läuft weitere sechzig Tage und erscheint wieder unter den neuesten Treffern.
Wie markiere ich ein Inserat als verkauft?
Unter «Meine Inserate» wählst du «Als verkauft markieren» und bestimmst dann den Käufer unter denen, die dir geschrieben haben. Diese Bestimmung öffnet die Bewertungen auf beiden Seiten.
Kaufen und bezahlen
Wie läuft die Bezahlung ab?
Unter euch beiden, bei der Übergabe. okazio wickelt keine Zahlungen ab und verwahrt kein Geld: niemand kann dich also bitten, «über okazio» zu bezahlen.
Was tun, wenn mir eine Nachricht verdächtig vorkommt?
Die Nachrichten erkennen die bekannten Maschen und benennen sie, statt eine vage Warnung anzuzeigen. Du kannst die Person blockieren — das Gespräch schliesst sich dann auf beiden Seiten — und sie melden. Der Betrugs-Ratgeber führt alle dreizehn Muster auf.
Woher stammen die Fahrzeug-Inserate?
Manche erreichen uns von DriveRide, einem Dienst desselben Hauses. Sie tragen den Hinweis auf ihre Herkunft und verweisen dorthin: ihr Verkäufer hat hier kein Konto, also weder Nachrichten noch Angebot noch Bewertung.
Konto, Daten und Vertrauen
Wie funktionieren die Bewertungen?
Nach einem Verkauf hat jede Seite vierzehn Tage Zeit, die andere zu bewerten. Nichts wird angezeigt, solange nicht beide geschrieben haben oder die Frist abgelaufen ist: niemand kann also auf eine schlechte Note mit einer weiteren antworten.
Braucht es ein Konto, um Inserate anzusehen?
Nein. Suche, Rubrikseiten und Inserate stehen allen offen. Ein Konto braucht es nur zum Inserieren, zum Schreiben und zum Speichern von Favoriten.
Kann ich meine Daten beziehen oder löschen?
Ja, über dein Konto. Der Export gibt dir alles zurück, was wir über dich aufbewahren. Die Löschung entfernt, was dich identifiziert, und schliesst das Konto; was jemand anderem gehört — die Nachrichten, die er erhalten hat, die Bewertungen, die er geschrieben hat — bleibt ohne deinen Namen bestehen.
Gibt es die Website in anderen Sprachen?
Auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch. Die Suche geht über die Anzeigesprache hinaus: ein auf Französisch aufgegebenes Inserat erscheint auch bei einer deutschen Suche.
Künstliche Intelligenz nutzen
Kann ich ein Inserat ohne KI erstellen?
Ja. Das Formular ist sofort geöffnet: Füge deine Fotos hinzu und fülle die Felder aus. Die KI-Schaltflächen für Titel und Beschreibung sind optional. Prüfe dein Inserat vor der Veröffentlichung.
Was muss ich an einem KI-Vorschlag prüfen?
Prüfe Titel, Beschreibung, Kategorie, Zustand und Preis vor der Veröffentlichung. Die KI kann sich irren oder Eigenschaften annehmen, die auf dem Foto nicht erkennbar sind. Korrigiere falsche Angaben: Du bleibst für dein Inserat verantwortlich. Ein Preisvorschlag garantiert keinen Verkauf.
Worauf sollte ich bei Fotos und Texten achten?
Vermeide Gesichter, Ausweise, Adressen und vertrauliche Angaben. KI-Funktionen können benötigte Inhalte an einen externen Dienstleister übermitteln. Lies vor der Nutzung die Datenschutzerklärung und die Liste der Auftragsbearbeiter.
Wie kann ich eine Meldung verfolgen?
Öffne in deinem Konto «Meine Meldungen». Dort findest du die Referenz, ein allfälliges Bild und den Status: eingegangen, in Bearbeitung oder abgeschlossen. Eine abgeschlossene Meldung bedeutet nicht zwingend, dass der Inhalt entfernt wurde.
Deine Frage fehlt?
Schreib uns. Eine echte Antwort ist mehr wert als eine Hilfeseite, die um die Sache herumredet.