Pagare in sicurezza tra privati in Svizzera

La regola: l'oggetto in mano, poi il pagamento. Tutto il resto è una variazione.

I contanti, alla consegna

È il mezzo più sicuro tra privati, a una condizione: si paga dopo aver visto, provato e verificato l'oggetto, non prima.

Per una somma importante, preleva allo sportello invece che al bancomat, e conta i soldi davanti all'altra persona. Per un importo elevato, un appuntamento nell'atrio di una banca risolve insieme la questione del prelievo e quella del luogo.

TWINT, anche questo alla consegna

Pratico, immediato, e irreversibile. È ciò che lo rende un buon mezzo per pagare faccia a faccia, e un pessimo mezzo per pagare in anticipo.

Tre cose da sapere:

• TWINT non chiede mai codici via SMS. Un «codice di conferma» da trasmettere è una manovra, senza eccezioni.
• Una richiesta di denaro ricevuta non è una prova di pagamento. Controlla la tua app, non lo screenshot che ti mostrano.
• Un pagamento inviato non si può revocare. Si può solo chiedere indietro, e l'altra persona accetta oppure no.

Il bonifico bancario

Lento, tracciato, e praticamente irreversibile una volta eseguito. Va bene per una vendita tra persone che si sono incontrate, per un oggetto voluminoso pagato dopo averlo provato.

Non mandare mai un bonifico a uno sconosciuto per un oggetto che non hai visto.

Cosa non accettare mai

• Le carte regalo. Irreversibili, non tracciabili. Nessuna vendita legittima si paga così.
• Un link di pagamento ricevuto via messaggio. La pagina è una copia, qualunque sia il suo aspetto.
• Un pagamento superiore al prezzo, seguito da una richiesta di rimborso della differenza.
• Un acconto prima di qualsiasi incontro, qualunque sia il pretesto.
• Le tue credenziali bancarie, chiunque le chieda.

Il caso della spedizione

Quando l'oggetto deve viaggiare, la regola «prima l'oggetto» non può applicarsi, ed è lì che il rischio è reale — per entrambe le parti.

Ciò che limita i danni:

• un invio tracciato e con firma, il cui numero si verifica sul sito del trasportatore, mai da un link ricevuto;
• delle foto dell'oggetto imballato prima di chiudere il pacco;
• per l'acquirente, non pagare in anticipo un oggetto caro a un venditore senza storico.

Per un oggetto di valore, uno spostamento costa meno di una controversia.

E se le cose vanno male

Raccogli tutto: la conversazione, l'annuncio, le prove di pagamento, l'identità che conosci. Segnala l'annuncio e l'account — è ciò che impedisce alla stessa persona di ricominciare. Per un importo significativo, si sporge denuncia presso la polizia cantonale.

okazio non detiene i fondi e non può recuperarli. Quello che il sito può fare è rimuovere l'account e conservare le tracce.