Riconoscere un annuncio falso

Il principio generale sta in una frase: niente deve lasciare il tuo conto prima che l'oggetto sia nelle tue mani.

Le manovre, una per una

Ti chiedono di uscire dal sito

«Mi scriva direttamente su WhatsApp», «ecco il mio numero, mi chiami». Non è una truffa in sé — molte persone si scambiano il numero in buona fede. Ma è il primo passo di quasi tutte: fuori dalla messaggistica non resta più traccia di nulla, e nessuno può aiutarti dopo.

Ti chiedono un acconto

«Versa un acconto così ti riservo l'oggetto.» Non l'hai visto, non conosci il venditore, e i soldi sono partiti. Un oggetto non si riserva con un versamento a uno sconosciuto.

Ti chiedono un codice ricevuto via SMS

TWINT non chiede mai un codice via messaggio. E nemmeno la tua banca. Un codice ricevuto via SMS serve a convalidare un'operazione che qualcun altro sta avviando: darlo significa autorizzarla.

Ti propongono un pagamento fuori piattaforma

Un link di pagamento mandato via messaggio, un servizio di cui non hai mai sentito parlare, una «protezione acquirente» proposta dal venditore stesso. Le vere protezioni non si propongono via messaggio.

Ti pagano troppo, e chiedono indietro la differenza

«Il mio assistente ha mandato 850 invece di 450, può rimborsarmi 400?» Il primo versamento verrà annullato, il secondo no. È la manovra del pagamento in eccesso, ed è tutt'altro che nuova.

Tirano in ballo un trasportatore

Un falso messaggio di un trasportatore, una fattura di spedizione da anticipare, un tracciamento che non esiste. Verifica sempre un numero di tracciamento sul sito del trasportatore, mai dal link ricevuto.

Ti mandano un link

Un link verso una pagina che somiglia alla tua banca, a un servizio di pagamento o al sito stesso. La pagina è una copia. Non inserire mai i tuoi dati di accesso partendo da un link ricevuto in un messaggio.

Ti chiedono le tue credenziali

Nessun servizio legittimo chiede la tua password. Nessuno. Un venditore, un acquirente, un'«assistenza»: nessuno.

Ti chiedono un documento d'identità

«Mi mandi una foto della sua carta d'identità, per fiducia.» Una copia di un documento d'identità serve ad aprire conti a tuo nome. Tra privati non è mai necessaria.

Ti chiedono una carta regalo

Un pagamento con carte regalo è irreversibile e non tracciabile. È proprio per questo che te lo chiedono.

L'oggetto è troppo bello, ed è lontano

Un oggetto caro, molto sotto il prezzo di mercato, e il venditore è all'estero, raggiungibile solo via messaggio, pronto a spedire. Le tre cose insieme formano uno schema.

Cosa deve metterti in allarme, qualunque sia lo scenario

• L'urgenza. «Bisogna decidere oggi», «ho altri acquirenti».
• Il rifiuto di incontrarsi, per un oggetto che si trova in zona.
• Un testo che sembra tradotto, o copiato da un altro annuncio.
• Foto che si trovano altrove. Una ricerca inversa per immagine richiede dieci secondi.

Cosa fa okazio

Sui messaggi che contengono una di queste manovre compare un avviso, che nomina la manovra invece di dire «sii prudente». Un avvertimento che non spiega niente non protegge da niente.

Questo avviso non sostituisce il tuo giudizio, e non vede tutto. La regola che ti protegge davvero resta la prima: prima l'oggetto, poi i soldi.