Cancellare i dati prima di vendere telefono o computer

Prima di tutto: il backup

Una volta cancellato l'apparecchio, non si recupera più nulla. Verifica che foto, contatti e conversazioni siano salvati, nel cloud o su un altro apparecchio, prima di toccare qualsiasi cosa. Se passi a un nuovo telefono, trasferisci prima i dati, poi cancella il vecchio.

iPhone e iPad

1. Annulla l'abbinamento del tuo Apple Watch, se ne hai uno.
2. Esci dal tuo account Apple: Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Esci, e segui i passaggi.
3. Cancella l'apparecchio: Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Cancella contenuto e impostazioni.
4. Con una eSIM, scegli l'opzione che cancella anche il suo profilo, e chiarisci con il tuo operatore il seguito dell'abbonamento.

La cancellazione disattiva Dov'è e il blocco attivazione: è ciò che permette all'acquirente di configurare l'iPhone a suo nome.

Telefono Android

1. Rimuovi il tuo account Google: Impostazioni > Account (o Password e account) > il tuo account > Rimuovi account. Fai lo stesso con l'account del produttore, Samsung per esempio.
2. Ripristina i dati di fabbrica dalle Impostazioni. Il percorso cambia secondo la marca: cerca «ripristino» nella barra di ricerca delle Impostazioni.
3. Togli la scheda SIM e la scheda di memoria.

Google consiglia di caricare il telefono almeno al 70 % prima dell'operazione, che può durare fino a un'ora.

Mac

Su un Mac con chip Apple o chip T2, con macOS Monterey o successivo: menu Apple > Impostazioni di Sistema > Generali > Trasferisci o inizializza > Cancella contenuto e impostazioni. L'assistente cancella dati, impostazioni e app, e ti scollega dai servizi Apple.

Per un Mac più vecchio, segui la procedura di Apple per vendere o cedere un Mac, citata nelle fonti.

PC Windows

Impostazioni > Sistema > Ripristino > Reimposta il PC, poi «Rimuovi tutto». Scegli anche l'opzione che pulisce l'unità: Microsoft la prevede per la vendita o la cessione, e richiede più tempo.

Microsoft precisa che questa cancellazione non risponde alle norme professionali. Per un computer che ha contenuto dati sensibili, rivolgiti a uno specialista.

Prima di consegnare l'apparecchio

• Si avvia sulla schermata di benvenuto, come un apparecchio nuovo.
• Non compare più nell'elenco dei dispositivi del tuo account Apple o Google.
• La scheda SIM e la scheda di memoria sono state tolte.
• Hai conservato fattura e scatola: è un argomento di vendita.

Se compri

Un iPhone che chiede l'account Apple di un'altra persona, o un Android che pretende un account Google dopo il ripristino, resta bloccato. Non comprarlo senza che il venditore lo sblocchi davanti a te, e leggi la nostra guida per verificare che un oggetto non sia rubato.